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常见问题
常见问题
1. 设备兼容海外主流摄像头品牌吗?
+
国际标准IEEE 802.3af/at/bt PoE 协议兼容兼容海康威视(Hikvision)、大华(Dahua),安讯士(Axis)及各类主流安防摄像头,即插即用免调试。支持超长距离供电传输,适配大小监控项目。
2. 主营 POE / 工业级交换机产品适应哪些应用场景?
+
主营 POE / 工业级交换机,适配城市公共安防(平安城市,交通监控,治安卡口)、交通基础设施(智能交通、轨道交通、机场/港口)、商业与园区安保(商业综合体、工厂园区、酒店)、能源与工业安防(油气田、电力、矿业)、智慧社区与楼宇安保(小区、楼宇、零售)等复杂安防组网场景。
3. ONV产品获得了哪些国际认证?
+
CCC, CE, FCC, RoHS。
4. 你们是源头工厂还是贸易商?
+
我们是工业 PoE 交换机源头工厂。
5. ONV(PoE)交换机产品主要服务于哪些行业?
+
"ONV(PoE)交换机主要应用在 智慧城市与公共基础设施, 工业与能源, 商业地产与高端综合体, 酒店与旅游业, 智慧园区与智慧社区, 商业连锁与零售,企业办公与智慧办公,教育信息化与智慧校园,电信与数据中心,医疗等行业,针对不同行业提供不同的PoE通信解决方案"
6. 可以提供样品先测试,再批量下单吗?
+
支持付费寄样测试,后续海外大单可抵扣样品费用,先验品质再合作,降低进口采购风险。
7. 外贸支持哪些付款方式?
+
TT, Credit Card, Cash, Western Union, PayPal.
8. 常规货库存多吗?出口交期大概多久?
+
工业交换机(PoE)常备大量现货,常规订单3天内出货。
9. 出口能提供全套报关、清关配套文件吗?
+
可提供装箱单、商业发票、原产地证、认证档案等全套资料,全程协助海外客户搞定清关备案。
10. 海外采购整机质保多久?售后政策怎么保障?
+
5 年质保,非人为故障可免费维修换新,终身维修。
11. 海外安装调试,有专业英文技术支持吗?
+
提供线上远程英文技术指导,协助完成组网、调试、故障排查,全天候配合海外项目落地。
12. 热带、多雨雷击国家,设备能扛得住吗?
+
工业款自带强防雷、抗浪涌、宽温防护,适配东南亚、非洲、中东等多雨多雷高温海外地区。
13. 主营哪些产品?
+
主打industrial switch、PoE switch、Ethernet switch、fiber media converter,PoE injector,PoE Extender,PoE splitter,power adapter,and DIN Rian industrial power supply。全品类覆盖强弱电组网,一站式配齐无需多方采购。
14. 除了卖设备,能提供组网方案设计吗?
+
专业技术团队一对一出图,适配项目实际需求,降低后期改造成本。
15. 户外 / 工地恶劣环境,你们设备能扛得住吗?
+
支持 IP40 防护、-40℃至85℃运行、防雷防静电设计。专为户外、工地、强电磁干扰环境打造,7×24 小时不间断稳定工作。
16. 政企 / 工程集采合作流程是怎样的?
+
沟通需求→免费出方案报价→样品确认→签订合同→排产发货→安装技术对接。全程专属客户经理跟进,流程透明高效,适配政企集采流程。
17. 产品是否符合国家弱电工程验收标准?
+
全系产品符合国家通信安防验收规范,资料、检测报告、合格证齐全。可全程配合项目报审、验收资料对接,省心过审。
18. 大批量供货能保证产品一致性吗?
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全流程自动化生产 + 出厂全检,每台设备都有溯源编码。批量订单品质统一、故障率极低,杜绝批次差异问题。
19. 安装调试会提供技术支持吗?
+
提供远程一对一调试指导,复杂项目可支持上门技术对接。专业工程师全程答疑,解决安装、组网、调试所有难题。
20. 交期大概多久?急单能加急排产吗?
+
常规常备库存,3天内直发,定制款按周期精准交付。紧急工程项目可优先加急排产,保障工期节点不延误。
+86-18902652861
[email protected]